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Patientennahe Servicebereiche

Die Patienten- und Besucherinformationen des Klinikums sind Teil der patientennahen Servicebereiche und werden hier vorgestellt.

Patienten und Besucherinformation

 

 

Patienten- und Besucherinformation – immer ein offenes Ohr für Ihre Fragen!

 

 

Wenn Sie nicht genau wissen, wohin Sie im Klinikum müssen, zögern Sie nicht um Auskunft zu fragen. Unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne Auskunft zur Orientierung im Haus und auf dem Gelände oder helfen Ihnen jederzeit weiter, Angehörige oder Freunde in unserem Haus ausfindig zu machen.
Auch bei der Suche nach einem Hotelzimmer, Erklärung von Stadtplan, Orientierung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln oder Taxiruf stehen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung.

Unsere drei Patienten- und Besucherinformationen befinden sich jeweils in den Eingangshallen der verschiedenen Bauabschnitte des Klinikums.
Dort liegen unsere Patienteninformation, aktuelle Servicebroschüren, die Klinikumszeitung und Informationen zu Veranstaltungen aus.

Wenden Sie sich bitte bei Fragen an unsere Patienten- und Besucherinformationen

  • Bauabschnitt 1
Im Bauabschnitt 1 finden Sie die Patienten- und Besucherinformation in der Eingangshalle, vom Haupteingang kommend, links.
Telefon: +49 (0) 6421 586 3692
Telefax: +49 (0) 6421 586 3679
Diese Patienten- und Besucherinformation ist rund um die Uhr, d.h. 24 Stunden von unseren Mitarbeitern besetzt.
 
  • Bauabschnitt 2
Im Bauabschnitt 2, dem Mutter-Kind-Zentrum befindet sich die Patienten- und Besucherinformation direkt im Bereich des Eingangs rechts.
Telefon: +49 (0) 6421 586 4400
Telefax: +49 (0) 6421 586 5724
Diese Patienten- und Besucherinformation ist Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 16:00 Uhr besetzt.
Bitte wenden Sie sich außerhalb dieser Zeiten an die Patienten- und Besucherinformation im 1. Bauabschnitt (s. o.)
 
  • Bauabschnitt 3
Die Patienten- und Besucherinformation des neu errichteten 3. Bauabschnitts findet sich in der dortigen Eingangshalle, vom Eingang kommend, links.
Telefon: +49 (0) 6421 586 2850
Telefax: +49 (0) 6421 586 2045
Diese Patienten- und Besucherinformation ist Montag bis Donnerstag von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr und Freitag von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr besetzt. Am Wochenende ist diese Patienten- und Besucherinformation nicht besetzt!
Bitte wenden Sie sich außerhalb der angegebenen Zeiten und am Wochenende an die Patienten- und Besucherinformation im 1. Bauabschnitt (s. o.)

Unsere Serviceleistungen auf einen Blick:

  • Information und Auskünfte
  • Beratung von Patienten, Besuchern und Gästen
  • Informationen zu Veranstaltungen im Klinikum
  • Wegweisung innerhalb des Klinikums
  • Ausgabe von Servicebroschüren und der Klinikzeitung
  • Taxiruf
  • Vermittlung von internen und externen Telefongesprächen
  • Vermittlung eines Dolmetschers
  • Information zu unseren Zusatzleistungen bei anstehendem stationären Aufenthalt
  • Öffnung und Überwachung des internen Parkraumes, Information zu Parkscheinautomaten
  • Fahrplanauskünfte / Erläuterungen zum Stadtplan
  • Hotelzimmervermittlung