Erfolgreiche Kommunikation in dem Krankenhaus
Dozent: Sabine FriegKurs Nummer: BIKE 25/2021
Zielgruppen: alle Mitarbeiter
Punkte lt. Ärztekammer: 0
lt. Deutscher Pflegerat: 0
Anmeldung erforderlich: Ja
Online Anmeldung
Kosten: 0.00 Euro (0.00 Intern)
Termin: 14.09.2021 - 28.09.2021
Uhrzeit: 08:30 - 16:00
Raum: Seminarraum - Hans-Meerwein-Str. 6 - Marburg
Der Alltag in der Klinik ist wie eine Schachtel Pralinen: Man weiß nie, was man bekommt. Im täglichen Umgang mit unterschiedlichsten Menschen ist daher eine hohe Kommunikations-Kompetenz gefordert. Wer erfolgreich kommuniziert, arbeitet besser im Team, mit Vorgesetzten und wirkt außerdem positiv auf Patienten und Angehörige.
In diesem 2-tägigen Seminar lernen Sie Ihre persönlichen Schokoladenseiten kennen und erfahren, wie Sie diese aktiv in Gesprächen einsetzen. Mit vielen Tipps und Tricks erweitern Sie Ihr Kommunikations-Repertoire – von zartschmelzend bis Krokant.
Themenschwerpunkte:
Empathie und Wertschätzung: die wichtigsten Zutaten im Umgang mit KollegInnen,
Vorgesetzten, Patienten und Angehörigen
-
Selbst- und Fremdwahrnehmung (Reflexion von Stärken und Optimierungsmöglichkeiten)
-
Körpersprache und Distanzzonen
-
Stimme richtig einsetzen
-
Professionell reagieren im Stress
Kommunikation für jeden Geschmack
Persönliche Angaben
Sabine Frieg
Telefon: 06421-58645085
BIKE
bike@med.uni-marburg.de