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Gelungener Umgang mit „schwierigen“ Menschen

Dozent: Barbara Schade

Kurs Nummer: BIKE 29/2020

Zielgruppen: alle Mitarbeiter

Punkte lt. Ärztekammer: 0
lt. Deutscher Pflegerat: 0

Anmeldung erforderlich: Ja
Online Anmeldung

Kosten: 260.00 Euro (0.00 Intern)

Termin: 22.09.2020 - 22.09.2020
Uhrzeit: 08:30 - 16:00
Raum: Seminarraum - Hans-Meerwein-Str. 6 - Marburg

Termin: 23.09.2020 - 23.09.2020
Uhrzeit: 08:30 - 16:00
Raum: Seminarraum - Hans-Meerwein-Str. 6 - Marburg

Mit „schwierigen“ Kollegen, Patienten, Mitarbeitern, Vorgesetzten ein konstruktives Miteinander finden. Wer kennt sie nicht – die „schwierigen“ Menschen: die Nörgler, die Besserwisser, die Unentschlossenen, die Feindseligen und all die anderen? Menschen verhalten sich „schwierig“, weil sie gelernt haben, dass sie andere damit aus dem Gleichgewicht bringen, sie der Fähigkeit wirksamer Gegenwehr berauben und so ihre Absichten durchsetzen können. Es gelingt ihnen größtenteils, das Verhalten der Gesprächspartner zu bestimmen, weil diesen die Möglichkeiten fehlen, mit dem „schwierigen“ Verhalten angemessen umzugehen. In der Fortbildung soll es darum gehen, praktische Hinweise, Methoden und Techniken – nicht zuletzt aber auch Einstellungen – kennen zu lernen, um mit den „schwierigen“ Menschen Ihrer Umgebung zurecht zu kommen und eine reibungsarme Umgangsform zu finden. Eine Anmeldung ist erforderlich. Für externe Teilnehmer/innen 260 Euro. Teilnahmegebühr zzgl. 19% USt.

Weitere Informationen


Persönliche Angaben


Barbara Schade
Telefon: 06421 58 64508
BIKE
bike@med.uni-marburg.de